Errors comuns

Aquesta guia recull els errors més habituals que cometen els usuaris d’EnaCast i com evitar-los. Si alguna cosa no funciona com esperes, és probable que la solució sigui aquí.

Publicar sense retallar: l’espera de 30 minuts

L'error més freqüent

Quan un episodi no es retalla (ni manualment ni automàticament), EnaCast espera 30 minuts abans de publicar-lo a la web i al feed RSS. Aquest temps d’espera està dissenyat per donar marge a l’editor per revisar-lo.

En canvi, un episodi retallat es publica en només 5 minuts.

Com evitar-ho:

Activa el retall automàtic als programes on vulguis publicació ràpida. La IA detectarà l’inici i fi del contingut i retallarà l’episodi automàticament
Si prefereixes retallar manualment, fes-ho el més aviat possible després que acabi la gravació
Recorda que la diferència entre publicar en 5 minuts o en 30 minuts depèn exclusivament de si l’episodi ha estat retallat o no

Oblidar desactivar el mode vacances

Un error molt comú és activar el mode vacances abans d’un període de descans i oblidar desactivar-lo en tornar.

Conseqüències:

Cap programa es grava automàticament
No es generen episodis nous
La graella de la web apareix buida o desactualitzada

Com evitar-ho:

Si fas servir dates d’inici i fi en configurar el mode vacances, EnaCast el desactivarà automàticament
Posa un recordatori al teu calendari per al dia de tornada
Comprova l’indicador d’estat al tauler d’administració: si veus l’avís de “de vacances”, desactiva’l

Programes amb horaris solapats

Quan dos programes tenen horaris que se solapen, EnaCast gravarà tots dos, però el resultat pot ser confús:

Tots dos episodis contindran el mateix àudio durant el període de solapament
A la web, el reproductor pot mostrar informació contradictòria sobre quin programa està en antena

Com evitar-ho:

Revisa la graella de programació a la vista setmanal per detectar solapaments
Assegura’t que l’horari de fi d’un programa coincideix exactament amb l’horari d’inici del següent
Tingues en compte els programes amb horaris especials o puntuals

Activar la transcripció en programes musicals

La transcripció automàtica està pensada per a contingut parlat. Si l’actives en un programa purament musical:

Es consumirà pressupost diari de transcripció sense obtenir resultats útils
Els insights d’IA (títol, resum, etiquetes) seran irrellevants o incorrectes
Els marcadors de seccions no tindran sentit

Com evitar-ho:

Desactiva la transcripció en programes musicals o de contingut no parlat
Si un programa barreja música i contingut parlat, valora fer servir transcripció parcial (15 o 30 minuts) per capturar només la part parlada de l’inici

No configurar el glossari

El glossari millora significativament la qualitat de les transcripcions, però moltes emissores el deixen buit.

Conseqüències:

Els noms propis de persones locals apareixen mal transcrits
Les sigles i acrònims s’interpreten com a paraules comunes
Els topònims locals es confonen amb d’altres de similars

Com evitar-ho:

Afegeix al glossari els noms de presentadors, polítics locals i personatges habituals
Inclou les sigles d’institucions i organitzacions de la teva zona
Afegeix els topònims locals que puguin confondre’s

No revisar els episodis els primers dies

Els primers episodis després de configurar un programa nou són els més importants de revisar:

Permeten verificar que la gravació funciona correctament
Serveixen per ajustar el nivell de transcripció
Ajuden a identificar problemes d’àudio (volum, silencis, soroll)

Què revisar:

Que l’àudio es grava complet (des de l’inici fins al fi del programa)
Que la transcripció és raonablement precisa
Que els punts de retall automàtic (si estan activats) són correctes

Confondre l’hora de la zona horària

EnaCast fa servir la zona horària configurada a l’emissora per als horaris de programació. Si aquesta zona horària no coincideix amb la real:

Els programes es gravaran a hores incorrectes
La graella mostrarà horaris desplaçats
El canvi d’hora d’estiu/hivern pot causar desajustos

Com evitar-ho:

Verifica que la zona horària als ajustos de l’emissora és la correcta
Després d’un canvi d’hora (estiu/hivern), comprova que els horaris continuen sent correctes

No fer servir les eines d’IA de l’editor

Molts editors no saben que l’editor de notícies inclou eines d’IA per:

Regenerar títols i resums
Generar títols alternatius
Extreure cites destacades
Detectar seccions temàtiques

Aquestes eines et poden estalviar molt de temps en l’edició diària.

Resum de bones pràctiques

Bona pràctica	Per què
Activar retall automàtic	Publicació en 5 min en lloc de 30
Posar data fi en vacances	Evita oblidar desactivar el mode
Revisar solapaments d’horari	Evita episodis duplicats
Desactivar transcripció musical	Estalvia pressupost diari
Omplir el glossari	Millora la qualitat de transcripcions
Revisar primers episodis	Detecta problemes a temps
Verificar zona horària	Evita gravacions a hores incorrectes

Si tens dubtes, pots contactar amb el suport tècnic a support@enacast.com