Configurar el teu domini

EnaCast et permet fer servir un domini propi (per exemple, www.latevaemissora.cat) per a la web pública de la teva emissora, en lloc de l’adreça per defecte d’EnaCast (latevaemissora.enacast.com). Aquesta guia explica què has de configurar al teu proveïdor de domini, en quin ordre i com comprovar que funciona, tant per a l’adreça amb www com per al domini sense www (latevaemissora.cat).

Amb el teu domini propi, la teva marca surt a la barra d’adreces, els cercadors indexen el teu domini i la web funciona per HTTPS amb un certificat gratuït que EnaCast genera i renova automàticament.

Resum: què cal apuntar i on

Tot es fa al panell DNS del teu proveïdor de domini (on vas comprar el domini o on tens la zona DNS):

Per a què	Tipus	Nom	Valor
La web (www.latevaemissora.cat)	CNAME	www	frontend2.enacast.com
El domini sense www (latevaemissora.cat)	A	@ (el domini arrel)	3.66.77.10
…o, si el teu proveïdor ho permet	ALIAS, ANAME o «CNAME flattening»	@	apex.enacast.com
El domini sense www	AAAA	@	esborra’l si n’hi ha

• Al domini arrel hi ha de quedar un sol registre A, el de 3.66.77.10. Si fas servir l’opció ALIAS, no hi deixis cap registre A.
• Si la teva web és en un subdomini que no és www (per exemple radio.elteuajuntament.cat), el registre CNAME es crea amb aquest nom (radio) i no cal fer res amb el domini sense www.

No toquis el correu

Canvia només els registres d’aquesta taula. No modifiquis ni esborris els registres MX, TXT ni cap altre registre del correu o d’altres serveis: el correu del teu domini deixaria de funcionar.

Si EnaCast gestiona el DNS del teu domini

No has de fer res: els registres els configurem nosaltres, també els del domini sense www. Ho veuràs indicat a Configuració → Domini personalitzat. Més detalls a Dominis gestionats per EnaCast.

Abans de començar

Necessites:

1. Ser propietari del domini que vols fer servir (haver-lo comprat en un registrador de dominis)
2. Tenir accés al panell DNS del teu proveïdor de domini per crear i esborrar registres
3. Tenir el rol d’administrador a la teva emissora d’EnaCast

L’ordre és: primer la web amb www, després el domini sense www.

Pas 1: la web amb www (o amb un subdomini)

L’ordre és important: primer el registre DNS, després el domini al panell. En desar-lo, EnaCast comprova que el domini ja apunta a EnaCast i només aleshores l’activa.

1. Crea un registre CNAME al panell DNS del teu proveïdor:

   Tipus	Nom	Valor
   CNAME	www (o el teu subdomini, per exemple radio)	frontend2.enacast.com

   Si ja hi ha un registre A o CNAME amb el mateix nom, substitueix-lo: no n’hi pot haver dos. Si el DNS del teu domini és a Cloudflare, deixa el registre en mode «DNS only» (núvol gris).

2. Espera uns minuts perquè el registre es propagui. Sol ser qüestió de minuts; amb alguns proveïdors pot trigar més.

3. Desa el domini al panell: a Configuració → Domini personalitzat, escriu www.latevaemissora.cat (sense https://) i desa. Si el registre encara no apunta a frontend2.enacast.com, el panell t’ho dirà i no desarà el domini: espera uns minuts més i torna a desar.

4. Comprova l’estat a la mateixa pàgina, a «Estat del domini»: primer hi surt Pendent mentre validem el domini i n’emetem el certificat, i normalment al cap de pocs minuts Actiu.

5. Obre https://www.latevaemissora.cat al navegador: hi ha de sortir la web de la teva emissora amb el cadenat de connexió segura.

Pas 2: el domini sense www

Molta gent escriu el domini sense www (latevaemissora.cat) o el comparteix així. Al domini arrel no s’hi pot crear un registre CNAME, i per això EnaCast té un servei que redirigeix el domini sense www cap a la web amb www, amb HTTPS i amb un certificat vàlid: https://latevaemissora.cat/el-que-sigui porta a https://www.latevaemissora.cat/el-que-sigui, i es manté la pàgina i els paràmetres.

La redirecció només existeix quan el teu domini a EnaCast és www. + el domini sense www (www.latevaemissora.cat → latevaemissora.cat). Fes abans el pas 1.

1. Apunta el domini arrel a EnaCast. Al panell DNS, al domini arrel (segons el proveïdor surt com a @, amb el nom buit o amb el mateix domini), deixa-hi un sol registre A amb el valor 3.66.77.10:

   Tipus	Nom	Valor
   A	@	3.66.77.10

   Esborra qualsevol altre registre A del domini arrel. Molts dominis encara tenen 174.129.25.170: és el servei de redirecció que es recomanava abans (wwwizer), que no funciona amb HTTPS. Substitueix-lo.

   Si el teu proveïdor permet registres ALIAS, ANAME o «CNAME flattening» al domini arrel, pots apuntar-lo a apex.enacast.com en comptes de crear el registre A. Si la tens, és la millor opció: continua funcionant encara que algun dia canviem l’adreça IP.

2. Esborra el registre AAAA del domini arrel, si n’hi ha. Un AAAA (adreça IPv6) que apunta a un altre lloc impedeix emetre el certificat i fa que una part de les visites no hi arribi.

3. Si el DNS és a Cloudflare, deixa també aquest registre en mode «DNS only» (núvol gris).

4. No toquis res més: el registre www es queda tal com el vas deixar al pas 1, i els registres MX, TXT i del correu no canvien.

5. EnaCast activa la redirecció del teu domini per la seva banda. No has de fer res més: quan el canvi de DNS s’ha propagat, el domini sense www comença a redirigir i el certificat HTTPS es genera sol a la primera visita. Normalment és qüestió de minuts; com a màxim, el temps que el teu proveïdor guardava en memòria cau el registre anterior (el TTL, de vegades unes hores). Si al cap d’un dia laborable encara no redirigeix, escriu-nos a support@enacast.com indicant el domini.

6. Comprova que funciona: obre https://latevaemissora.cat al navegador. T’ha de portar a https://www.latevaemissora.cat sense cap avís de seguretat.

Registres CAA

La majoria de dominis no tenen registres CAA (serveixen per limitar qui pot emetre certificats per al domini). Si el teu en té, han de permetre les autoritats que fem servir; si no, el certificat no es pot emetre:

• Per a la web amb www (o subdomini): letsencrypt.org, pki.goog i ssl.com. Si en falta alguna, l’estat es queda en «Pendent».
• Per al domini sense www: letsencrypt.org, amb la línia 0 issue "letsencrypt.org", sense restricció accounturi= i sense un validationmethods= que exclogui http-01.

Els registres CAA del domini arrel també valen per a www, de manera que amb aquestes tres línies al domini arrel cobreixes els dos casos:

latevaemissora.cat.  CAA  0 issue "letsencrypt.org"
latevaemissora.cat.  CAA  0 issue "pki.goog"
latevaemissora.cat.  CAA  0 issue "ssl.com"

Emissores que ja tenen domini

Si la teva web ja funcionava amb EnaCast apuntant a frontend.enacast.com, no has de canviar el registre www: continua funcionant igual. El panell et mostra sempre el valor que correspon al teu domini.

Si el teu domini sense www encara apunta a 174.129.25.170 (wwwizer), només funciona per HTTP: els navegadors, que proven primer HTTPS, el mostren com si estigués caigut o anés molt lent. Fes el pas 2 perquè funcioni amb HTTPS.

Dominis gestionats per EnaCast

Algunes emissores tenen el DNS del domini gestionat per EnaCast. En aquest cas, la pàgina Configuració → Domini personalitzat del panell ho indica, i:

• No has de crear cap registre DNS: EnaCast ja ha configurat la web amb www i el domini sense www
• El certificat HTTPS també el gestiona EnaCast
• Per canviar o eliminar el domini, contacta amb EnaCast

La renovació del domini al registrador continua sent cosa teva.

Comprovar que funciona

Web amb www. A Configuració → Domini personalitzat, «Estat del domini» ha de dir Actiu. Obre https://www.latevaemissora.cat: hi ha de sortir la web de la teva emissora amb el cadenat de connexió segura.

Domini sense www. Obre https://latevaemissora.cat i també http://latevaemissora.cat: tots dos t’han de portar a https://www.latevaemissora.cat sense avisos de seguretat. Per descartar la memòria cau del navegador, prova-ho en una finestra privada.

Si saps fer servir el terminal, aquesta ordre t’ho mostra directament:

curl -I https://latevaemissora.cat/

La resposta correcta és una redirecció (codi 301 o 302) amb location: https://www.latevaemissora.cat/. Un error de certificat o de connexió vol dir que el DNS encara no està bé: mira l’apartat següent.

Per veure quins registres veu la resta d’internet, pots consultar el teu domini en una eina pública com dnschecker.org.

Solució de problemes

El panell no em deixa desar el domini («encara no apunta a…»). El registre CNAME encara no es veu des d’internet o no apunta a frontend2.enacast.com. Revisa que el nom (www) i el valor siguin correctes, espera uns minuts i torna a desar. EnaCast ho torna a comprovar cada vegada que deses.

L’estat es queda en «Pendent». Revisa que no hi hagi cap altre registre (un A o un altre CNAME) amb el mateix nom, que el registre estigui en «DNS only» si fas servir Cloudflare, i els registres CAA. Si canvies alguna cosa, torna a desar el domini.

El domini sense www dona un error de certificat o no carrega. Gairebé sempre és per una d’aquestes causes:

• Hi ha més d’un registre A al domini arrel, o encara hi ha l’antic 174.129.25.170: deixa-hi només 3.66.77.10.
• Hi ha un registre AAAA al domini arrel: esborra’l.
• Els registres CAA no permeten letsencrypt.org.
• El registre està en mode proxy (núvol taronja) a Cloudflare: posa’l en «DNS only».
• El canvi encara no s’ha propagat: espera; si passa un dia laborable, escriu-nos.

El domini sense www funciona per HTTP però no per HTTPS. Si et porta a la web per http:// però https:// falla, el domini arrel encara apunta a un altre servei (normalment wwwizer): fes el pas 2.

La meva web és en un subdomini (radio.elteuajuntament.cat). La redirecció del domini sense www només existeix per als dominis www.: el domini arrel (elteuajuntament.cat) no és de l’emissora i no s’ha de tocar.

Ha deixat de funcionar el correu. S’ha modificat o esborrat un registre MX o TXT. Restaura’l tal com estava al teu proveïdor: EnaCast no necessita canviar cap registre del correu.

Supervisió automàtica diària

EnaCast comprova el teu domini personalitzat automàticament un cop al dia: verifica que els registres DNS estiguin configurats correctament i que la teva web respongui correctament per HTTPS.

Si es detecta un problema:

• Rebràs una alerta per correu a l’adreça d’avisos de la teva emissora, explicant què ha fallat i com solucionar-ho
• Rebràs un recordatori diari mentre el problema persisteixi, i un correu de confirmació quan estigui resolt
• L’estat actual es mostra a EnaCast Studio, a Configuració → Domini personalitzat: El teu domini funciona correctament o, si hi ha un problema, quants dies fa que no funciona

Nota

El domini és teu i es gestiona al teu proveïdor de domini: EnaCast pot detectar i avisar de problemes de configuració, però només tu pots corregir els registres DNS o renovar el domini. Si EnaCast gestiona el DNS del teu domini, dels registres DNS ens n’ocupem nosaltres; la renovació del domini continua sent cosa teva.

Canviar o eliminar el domini

Pots canviar el teu domini personalitzat des de Configuració → Domini personalitzat. Per a un domini nou, segueix el mateix ordre: primer el registre CNAME a frontend2.enacast.com, després desa’l, i després el domini sense www. En canviar o eliminar el domini:

• L’antic domini deixarà de funcionar, també la redirecció del seu domini sense www
• Si configures un domini nou, se’n generarà un certificat nou automàticament
• Si l’elimines, la web torna a ser accessible només des de l’adreça per defecte d’EnaCast

Si EnaCast gestiona el DNS del teu domini, el camp no es pot modificar des del panell: contacta amb EnaCast per canviar-lo.

Preguntes freqüents

Puc fer servir el domini sense www com a adreça principal?

No: l’adreça principal de la web és sempre la que té www (o un subdomini), perquè només s’hi pot crear un registre CNAME, que és el que permet a EnaCast servir la web sense dependre d’una adreça IP fixa. El domini sense www hi porta amb la redirecció del pas 2.

Què passa amb l’antic enllaç d’EnaCast?

L’adreça per defecte d’EnaCast continua funcionant encara que tinguis un domini personalitzat. Els dos enllaços són vàlids.

Necessito contractar allotjament web?

No. EnaCast allotja la teva web. Només cal que siguis propietari del domini i que configuris els registres DNS d’aquesta guia.

---

Si tens dubtes, pots contactar amb el suport tècnic a support@enacast.com