Exemple
Si et vas unir a EnaCast el 2024, a la teva factura veuràs “EnaCast 2024”. Això vol dir que pagues el preu establert el 2024, que és el teu preu base de referència.
Política de preus
El nostre model de preus
Section titled “El nostre model de preus”A EnaCast creiem en la transparència i la justícia en els preus. Per això hem desenvolupat un model únic que protegeix els nostres clients fidels i alhora ens permet mantenir un servei de qualitat.
El teu preu, el teu compromís
Section titled “El teu preu, el teu compromís”Preu fix per any d’entrada
Section titled “Preu fix per any d’entrada”Quan t’uneixes a EnaCast, el teu preu queda fixat segons l’any en què et converteixes en client. Aquest preu base es manté com a referència per a futurs ajustos.
Identificació del preu
Section titled “Identificació del preu”Pots comprovar el teu preu base en qualsevol moment:
- A la teva factura: hi apareix clarament com a “EnaCast [ANY]”
- Al teu tauler de control: secció de subscripció
- Contactant amb el suport: t’informarem del teu preu actual i de l’any d’entrada
Estudi d’IA inclòs al pla Pro
Section titled “Estudi d’IA inclòs al pla Pro”El pla Pro inclou l’Estudi d’IA sense cost addicional, amb un límit de 24 minuts d’àudio generat per setmana per emissora. El límit es reinicia cada dilluns, els minuts que no es fan servir no s’acumulen i és independent del pressupost diari de transcripció.
Ajustos per inflació
Section titled “Ajustos per inflació”El nostre compromís
Section titled “El nostre compromís”Entenem que la inflació ens afecta a tots, per això ens comprometem a:
Com calculem els ajustos
Section titled “Com calculem els ajustos”- Mesurem la inflació acumulada des del teu any d’entrada fins al moment actual
- Apliquem només el 50% d’aquesta inflació acumulada
- T’ho notifiquem amb 3 mesos d’antelació abans de qualsevol canvi
Exemple pràctic
Section titled “Exemple pràctic”Cas real
Client des del 2024 amb un preu base de 179 €/mes
Si la inflació acumulada 2024-2026 és del 6%:
- Ajust teòric: 179 € × 6% = 10,74 €
- El nostre ajust real: 179 € × 3% = 5,37 €
- Preu nou: 184,37 €/mes
T’has estalviat 5,37 €/mes respecte de l’ajust complet per inflació.
Protecció contra els ajustos
Section titled “Protecció contra els ajustos”Opció de preu fix anual
Section titled “Opció de preu fix anual”Quan anunciem un ajust de preus, tens l’opció de:
Congela el teu preu actual
Paga 1 any per avançat i mantén el teu preu actual durant 12 mesos més sense ajustos.
Aquesta opció està disponible durant els 3 mesos del període de notificació.
Avantatges del pagament anual
Section titled “Avantatges del pagament anual”- 15% de descompte addicional: sobre el preu mensual vigent
- Sense ajustos durant 12 mesos: preu garantit
- Estalvi addicional: evites l’increment per inflació
- Tranquil·litat financera: saps exactament quant pagaràs
- Sense sorpreses: pressupost fix per a la teva emissora
Procés de notificació
Section titled “Procés de notificació”Calendari dels ajustos
Section titled “Calendari dels ajustos”Quan decidim ajustar els preus:
- Mes 0: anàlisi de la inflació i decisió de l’ajust
- Mes 1: notificació a tots els clients afectats
- Correu detallat amb el preu nou
- Càlcul transparent de l’ajust
- Opció de pagament anual destacada
- Mes 2: recordatori i suport per a dubtes
- Mes 3: últim avís abans del canvi
- Mes 4: aplicació del preu nou (només si no has triat el pagament anual)
Canals de comunicació
Section titled “Canals de comunicació”T’informarem a través de:
- Correu electrònic a la teva adreça registrada
- Notificació a l’aplicació
- Bàner al teu tauler de control
Preguntes freqüents
Section titled “Preguntes freqüents”Amb quina freqüència ajusteu els preus?
Section titled “Amb quina freqüència ajusteu els preus?”No tenim una freqüència fixa. Només ajustem quan la inflació acumulada ho justifica, normalment no més d’una vegada l’any.
Puc canviar de pla i mantenir el meu preu base?
Section titled “Puc canviar de pla i mantenir el meu preu base?”El preu base del teu any d’entrada es manté mentre siguis client de manera continuada. Si canvies de pla, s’apliquen les tarifes del teu any base per a aquell pla.
Què passa si deixo de ser client i torno?
Section titled “Què passa si deixo de ser client i torno?”Si cancel·les la subscripció i tornes més endavant, se t’aplicarà el preu de l’any en què et tornis a subscriure i perdràs el preu base anterior.
L’ajust del 50% de la inflació es fa sobre el preu original o sobre l’actual?
Section titled “L’ajust del 50% de la inflació es fa sobre el preu original o sobre l’actual?”L’ajust es calcula sobre la inflació acumulada des del teu preu base (any d’entrada) fins al moment de l’ajust, no sobre ajustos anteriors.
Com comproveu la inflació?
Section titled “Com comproveu la inflació?”Fem servir l’IPC oficial (índex de preus de consum) publicat per l’Instituto Nacional de Estadística d’Espanya.
Transparència total
Section titled “Transparència total”Historial d’ajustos
Section titled “Historial d’ajustos”Mantenim un registre públic de tots els ajustos fets:
| Any | Inflació acumulada | Ajust aplicat | Estalvi per als clients |
|---|---|---|---|
| 2024 | - | - | - |
| 2025 | - | - | - |
| 2026 | - | - | - |
Per què aquest model
Section titled “Per què aquest model”Avantatges per a tu
- Previsibilitat: saps que mai no pagaràs més del 50% de la inflació
- Transparència: tot el procés és clar i es comunica amb antelació
- Control: pots congelar els preus pagant anualment
- Justícia: els clients fidels mantenen millors preus
- Sostenibilitat: ens permet mantenir i millorar el servei
El nostre compromís amb tu
Section titled “El nostre compromís amb tu”Tens dubtes?
Section titled “Tens dubtes?”Si tens qualsevol pregunta sobre la nostra política de preus:
- Correu: precios@enacast.com
- Xat a l’aplicació
- Formulari de contacte al teu tauler
Última actualització: setembre 2026
Aquesta política de preus es pot actualitzar. Els canvis es comunicaran amb la mateixa antelació de 3 mesos.
Emissora per als enllaços: