Questions fréquentes
Quels formats audio EnaCast prend-il en charge ?
Section titled “Quels formats audio EnaCast prend-il en charge ?”EnaCast enregistre et stocke l’audio au format MP3. Si vous téléversez un fichier dans un autre format (WAV, AAC, OGG, FLAC, WMA, Opus, AIFF, entre autres), le système le convertit automatiquement en MP3. Vous n’avez pas à vous soucier du format — EnaCast s’occupe de la conversion.
Que se passe-t-il si le flux se coupe pendant un enregistrement ?
Section titled “Que se passe-t-il si le flux se coupe pendant un enregistrement ?”Si le flux audio est interrompu pendant un enregistrement, le système tente de se reconnecter automatiquement. L’enregistrement reprend quand le signal est récupéré. Si le flux n’est pas disponible quand un enregistrement programmé devrait commencer, le système le détecte et envoie une alerte à l’équipe de la station.
Puis-je recouper un épisode déjà découpé ?
Section titled “Puis-je recouper un épisode déjà découpé ?”Oui. Vous pouvez recouper un épisode autant de fois que nécessaire. EnaCast conserve toujours l’enregistrement original intact et travaille à partir de celui-ci pour chaque découpe. Si vous n’êtes pas satisfait d’un découpage, choisissez simplement de nouveaux points de début et de fin et découpez à nouveau. Consultez le guide Découper et éditer un podcast pour savoir comment faire.
Comment distribuer mon podcast sur Spotify ou Apple Podcasts ?
Section titled “Comment distribuer mon podcast sur Spotify ou Apple Podcasts ?”EnaCast génère un flux RSS pour chaque émission, compatible avec toutes les plateformes de podcasts. Pour distribuer votre contenu :
- Copiez l’URL du flux RSS de votre émission depuis le panneau d’administration
- Accédez au portail Spotify for Podcasters ou Apple Podcasts Connect
- Soumettez l’URL du flux RSS pour enregistrer votre émission
Une fois enregistré, les plateformes récupèrent automatiquement les nouveaux épisodes que vous publiez.
Dans quelles langues fonctionne la plateforme ?
Section titled “Dans quelles langues fonctionne la plateforme ?”L’interface d’EnaCast est disponible en catalan, espagnol, anglais, français, allemand, italien, portugais et néerlandais.
La transcription automatique fonctionne dans n’importe quelle langue — le système détecte automatiquement la langue de l’audio.
Plusieurs utilisateurs peuvent-ils gérer la même station ?
Section titled “Plusieurs utilisateurs peuvent-ils gérer la même station ?”Oui. Vous pouvez avoir plusieurs utilisateurs associés à une même station, chacun avec son propre accès. Il existe différents niveaux de permissions :
- Administrateur de station : accès complet à toutes les émissions et configurations
- Administrateur de groupe : gère plusieurs stations au sein d’un même groupe
- Accès par émissions : accès limité à des émissions spécifiques, idéal pour les collaborateurs externes ou les présentateurs
Quelle est la différence entre le plan Basic et le Pro ?
Section titled “Quelle est la différence entre le plan Basic et le Pro ?”| Caractéristique | Basic | Pro |
|---|---|---|
| Budget de transcription quotidien | 30 minutes/jour | 5 heures/jour |
| Génération d’actualités par IA | Non | Oui |
| Sous-titres automatiques d’actualités | Non | Oui |
| Outils d’édition par IA | Non | Oui |
| Enregistrement et publication | Oui | Oui |
| Recherche avec transcriptions | Oui | Oui |
Les deux plans incluent un stockage illimité, l’enregistrement automatique, les flux RSS et le moteur de recherche intégré.
Combien de temps les enregistrements sont-ils conservés ?
Section titled “Combien de temps les enregistrements sont-ils conservés ?”Les enregistrements sont stockés indéfiniment. EnaCast ne supprime pas automatiquement les anciens épisodes. L’audio original et les versions découpées sont conservés dans le stockage cloud tant que votre compte est actif.
Puis-je télécharger les fichiers audio de mes podcasts ?
Section titled “Puis-je télécharger les fichiers audio de mes podcasts ?”Oui. Chaque épisode dispose d’un lien de téléchargement qui permet de télécharger le fichier MP3. Les auditeurs peuvent également télécharger des épisodes directement depuis le site web public de votre station.
Si vous avez des questions, vous pouvez contacter le support technique à support@enacast.com