Configurer votre domaine

EnaCast vous permet d’utiliser votre propre domaine (par exemple, www.votrestation.fr) pour le site public de votre station, au lieu de l’adresse par défaut d’EnaCast (votrestation.enacast.com). Ce guide explique ce qu’il faut configurer chez votre fournisseur de domaine, dans quel ordre et comment vérifier que tout fonctionne, pour l’adresse avec www comme pour le domaine sans www (votrestation.fr).

Avec votre propre domaine, votre marque apparaît dans la barre d’adresse, les moteurs de recherche indexent votre domaine et le site fonctionne en HTTPS avec un certificat gratuit qu’EnaCast génère et renouvelle automatiquement.

En bref : quoi faire pointer et vers où

Tout se passe dans le panneau DNS de votre fournisseur de domaine (là où vous avez acheté le domaine ou là où se trouve sa zone DNS) :

Pour	Type	Nom	Valeur
Le site (www.votrestation.fr)	CNAME	www	frontend2.enacast.com
Le domaine sans www (votrestation.fr)	A	@ (le domaine racine)	3.66.77.10
…ou, si votre fournisseur le permet	ALIAS, ANAME ou « CNAME flattening »	@	apex.enacast.com
Le domaine sans www	AAAA	@	supprimez-le s’il existe

• Le domaine racine doit garder un seul enregistrement A, celui de 3.66.77.10. Si vous utilisez l’option ALIAS, ne laissez aucun enregistrement A.
• Si votre site est sur un sous-domaine autre que www (par exemple radio.votrecommune.fr), créez l’enregistrement CNAME avec ce nom (radio) ; il n’y a rien à faire pour le domaine sans www.

Ne touchez pas à la messagerie

Modifiez uniquement les enregistrements de ce tableau. Ne modifiez ni ne supprimez les enregistrements MX, TXT ou tout autre enregistrement de messagerie ou d’autres services : la messagerie de votre domaine cesserait de fonctionner.

Si EnaCast gère le DNS de votre domaine

Vous n’avez rien à faire : nous configurons les enregistrements, y compris ceux du domaine sans www. La page Paramètres → Domaine personnalisé l’indique. Plus de détails dans Domaines gérés par EnaCast.

Avant de commencer

Vous devez :

1. Être propriétaire du domaine que vous souhaitez utiliser (l’avoir acheté auprès d’un registraire)
2. Avoir accès au panneau DNS de votre fournisseur de domaine pour créer et supprimer des enregistrements
3. Avoir le rôle d’administrateur sur votre station EnaCast

L’ordre est : d’abord le site avec www, ensuite le domaine sans www.

Étape 1 : le site avec www (ou un sous-domaine)

L’ordre compte : d’abord l’enregistrement DNS, ensuite le domaine dans le panneau. À l’enregistrement, EnaCast vérifie que le domaine pointe déjà vers EnaCast et ne l’active qu’à ce moment-là.

1. Créez un enregistrement CNAME dans le panneau DNS de votre fournisseur :

   Type	Nom	Valeur
   CNAME	www (ou votre sous-domaine, par exemple radio)	frontend2.enacast.com

   S’il existe déjà un enregistrement A ou CNAME avec le même nom, remplacez-le : il ne peut pas y en avoir deux. Si le DNS de votre domaine est chez Cloudflare, laissez l’enregistrement en mode « DNS only » (nuage gris).

2. Attendez quelques minutes que l’enregistrement se propage. C’est généralement une question de minutes ; chez certains fournisseurs, cela peut prendre plus de temps.

3. Enregistrez le domaine dans le panneau : dans Paramètres → Domaine personnalisé, saisissez www.votrestation.fr (sans https://) et enregistrez. Si l’enregistrement ne pointe pas encore vers frontend2.enacast.com, le panneau vous le signale et n’enregistre pas le domaine : attendez encore quelques minutes et enregistrez à nouveau.

4. Vérifiez l’état sur la même page, dans « État du domaine » : il affiche d’abord En attente pendant que nous validons le domaine et émettons le certificat, puis généralement Actif quelques minutes plus tard.

5. Ouvrez https://www.votrestation.fr dans votre navigateur : le site de votre station doit s’afficher avec le cadenas de connexion sécurisée.

Étape 2 : le domaine sans www

Beaucoup de gens tapent ou partagent le domaine sans www (votrestation.fr). On ne peut pas créer d’enregistrement CNAME sur le domaine racine ; EnaCast propose donc un service qui redirige le domaine sans www vers le site avec www, en HTTPS et avec un certificat valide : https://votrestation.fr/nimporte-quoi mène à https://www.votrestation.fr/nimporte-quoi, en conservant la page et ses paramètres.

La redirection n’existe que si votre domaine dans EnaCast est www. + le domaine sans www (www.votrestation.fr → votrestation.fr). Faites d’abord l’étape 1.

1. Faites pointer le domaine racine vers EnaCast. Dans le panneau DNS, sur le domaine racine (affiché comme @, avec un nom vide ou avec le domaine lui-même selon le fournisseur), gardez un seul enregistrement A avec la valeur 3.66.77.10 :

   Type	Nom	Valeur
   A	@	3.66.77.10

   Supprimez tout autre enregistrement A du domaine racine. Beaucoup de domaines ont encore 174.129.25.170 : c’est le service de redirection recommandé auparavant (wwwizer), qui ne fonctionne pas en HTTPS. Remplacez-le.

   Si votre fournisseur accepte les enregistrements ALIAS, ANAME ou le « CNAME flattening » sur le domaine racine, vous pouvez le faire pointer vers apex.enacast.com au lieu de créer l’enregistrement A. Si vous avez cette option, c’est la meilleure : elle continue de fonctionner même si nous changeons un jour d’adresse IP.

2. Supprimez l’enregistrement AAAA du domaine racine, s’il existe. Un AAAA (adresse IPv6) qui pointe ailleurs empêche l’émission du certificat et fait qu’une partie des visiteurs n’arrive pas sur le site.

3. Si votre DNS est chez Cloudflare, laissez aussi cet enregistrement en mode « DNS only » (nuage gris).

4. Ne touchez à rien d’autre : l’enregistrement www reste tel que vous l’avez laissé à l’étape 1, et les enregistrements MX, TXT et de messagerie ne changent pas.

5. EnaCast active la redirection de votre domaine de son côté. Vous n’avez rien d’autre à faire : une fois la modification DNS propagée, le domaine sans www commence à rediriger et le certificat HTTPS est émis automatiquement à la première visite. Cela prend généralement quelques minutes ; au maximum, le temps pendant lequel votre fournisseur gardait l’ancien enregistrement en cache (son TTL, parfois quelques heures). Si la redirection ne fonctionne toujours pas après un jour ouvré, écrivez-nous à support@enacast.com en indiquant le domaine.

6. Vérifiez que cela fonctionne : ouvrez https://votrestation.fr dans votre navigateur. Vous devez arriver sur https://www.votrestation.fr sans aucun avertissement de sécurité.

Enregistrements CAA

La plupart des domaines n’ont pas d’enregistrements CAA (ils limitent qui peut émettre des certificats pour le domaine). Si le vôtre en a, ils doivent autoriser les autorités que nous utilisons, sinon le certificat ne peut pas être émis :

• Pour le site avec www (ou un sous-domaine) : letsencrypt.org, pki.goog et ssl.com. S’il en manque une, l’état reste « En attente ».
• Pour le domaine sans www : letsencrypt.org, avec la ligne 0 issue "letsencrypt.org", sans restriction accounturi= et sans validationmethods= qui exclurait http-01.

Les enregistrements CAA du domaine racine s’appliquent aussi à www : ces trois lignes sur le domaine racine couvrent donc les deux cas.

votrestation.fr.  CAA  0 issue "letsencrypt.org"
votrestation.fr.  CAA  0 issue "pki.goog"
votrestation.fr.  CAA  0 issue "ssl.com"

Stations qui ont déjà un domaine

Si votre site fonctionnait déjà avec EnaCast en pointant vers frontend.enacast.com, vous n’avez pas à modifier l’enregistrement www : il continue de fonctionner comme avant. Le panneau affiche toujours la valeur qui correspond à votre domaine.

Si votre domaine sans www pointe encore vers 174.129.25.170 (wwwizer), il ne fonctionne qu’en HTTP : les navigateurs, qui essaient d’abord HTTPS, l’affichent comme en panne ou très lent. Suivez l’étape 2 pour qu’il fonctionne en HTTPS.

Domaines gérés par EnaCast

Certaines stations ont le DNS de leur domaine géré par EnaCast. Dans ce cas, la page Paramètres → Domaine personnalisé du panneau l’indique, et :

• Vous n’avez aucun enregistrement DNS à créer : EnaCast a déjà configuré le site avec www et le domaine sans www
• EnaCast gère aussi le certificat HTTPS
• Pour modifier ou supprimer le domaine, contactez EnaCast

Le renouvellement du domaine auprès du registraire reste à votre charge.

Vérifier que tout fonctionne

Le site avec www. Dans Paramètres → Domaine personnalisé, « État du domaine » doit indiquer Actif. Ouvrez https://www.votrestation.fr : le site de votre station doit s’afficher avec le cadenas de connexion sécurisée.

Le domaine sans www. Ouvrez https://votrestation.fr et aussi http://votrestation.fr : les deux doivent vous mener à https://www.votrestation.fr sans avertissement de sécurité. Utilisez une fenêtre de navigation privée pour écarter le cache du navigateur.

Si vous utilisez un terminal, cette commande le montre directement :

curl -I https://votrestation.fr/

La bonne réponse est une redirection (code 301 ou 302) avec location: https://www.votrestation.fr/. Une erreur de certificat ou de connexion signifie que le DNS n’est pas encore correct : voir la section suivante.

Pour voir quels enregistrements le reste d’internet voit, vous pouvez consulter votre domaine dans un outil public comme dnschecker.org.

Résolution des problèmes

Le panneau refuse d’enregistrer le domaine (« ne pointe pas encore vers… »). L’enregistrement CNAME n’est pas encore visible depuis internet, ou il ne pointe pas vers frontend2.enacast.com. Vérifiez le nom (www) et la valeur, attendez quelques minutes et enregistrez à nouveau. EnaCast vérifie de nouveau à chaque enregistrement.

L’état reste « En attente ». Vérifiez qu’il n’y a pas d’autre enregistrement (un A ou un autre CNAME) avec le même nom, que l’enregistrement est en « DNS only » si vous utilisez Cloudflare, et vos enregistrements CAA. Si vous modifiez quelque chose, enregistrez de nouveau le domaine.

Le domaine sans www affiche une erreur de certificat ou ne se charge pas. C’est presque toujours l’une de ces causes :

• Il y a plus d’un enregistrement A sur le domaine racine, ou l’ancien 174.129.25.170 est toujours là : ne gardez que 3.66.77.10.
• Il y a un enregistrement AAAA sur le domaine racine : supprimez-le.
• Les enregistrements CAA n’autorisent pas letsencrypt.org.
• L’enregistrement est en mode proxy (nuage orange) chez Cloudflare : passez-le en « DNS only ».
• La modification ne s’est pas encore propagée : patientez ; après un jour ouvré, écrivez-nous.

Le domaine sans www fonctionne en HTTP mais pas en HTTPS. Si http:// mène au site mais que https:// échoue, le domaine racine pointe encore vers un autre service (généralement wwwizer) : suivez l’étape 2.

Mon site est sur un sous-domaine (radio.votrecommune.fr). La redirection du domaine sans www n’existe que pour les domaines www. : le domaine racine (votrecommune.fr) n’appartient pas à la station et ne doit pas être modifié.

La messagerie ne fonctionne plus. Un enregistrement MX ou TXT a été modifié ou supprimé. Rétablissez-le chez votre fournisseur tel qu’il était : EnaCast n’a jamais besoin de modifier un enregistrement de messagerie.

Surveillance automatique quotidienne

EnaCast vérifie automatiquement votre domaine personnalisé une fois par jour : il contrôle que les enregistrements DNS sont correctement configurés et que votre site répond correctement en HTTPS.

Si un problème est détecté :

• Vous recevrez une alerte par e-mail à l’adresse de notification de votre station, expliquant ce qui a échoué et comment le corriger
• Vous recevrez un rappel quotidien tant que le problème persiste, et un e-mail de confirmation une fois résolu
• L’état actuel s’affiche dans EnaCast Studio, dans Paramètres → Domaine personnalisé : Votre domaine fonctionne correctement ou, en cas de problème, depuis combien de jours il est en panne

Note

Le domaine vous appartient et se gère chez votre fournisseur de domaine : EnaCast peut détecter et signaler les problèmes de configuration, mais vous seul pouvez corriger les enregistrements DNS ou renouveler le domaine. Si EnaCast gère le DNS de votre domaine, nous nous occupons des enregistrements DNS ; le renouvellement du domaine reste à votre charge.

Modifier ou supprimer le domaine

Vous pouvez modifier votre domaine personnalisé depuis Paramètres → Domaine personnalisé. Pour un nouveau domaine, suivez le même ordre : d’abord l’enregistrement CNAME vers frontend2.enacast.com, puis enregistrez-le, puis le domaine sans www. Lorsque vous modifiez ou supprimez le domaine :

• L’ancien domaine cesse de fonctionner, y compris la redirection de son domaine sans www
• Si vous configurez un nouveau domaine, un nouveau certificat est émis automatiquement
• Si vous le supprimez, le site n’est de nouveau accessible qu’à l’adresse par défaut d’EnaCast

Si EnaCast gère le DNS de votre domaine, le champ ne peut pas être modifié depuis le panneau : contactez EnaCast pour le changer.

Questions fréquentes

Puis-je utiliser le domaine sans www comme adresse principale ?

Non : l’adresse principale du site est toujours celle avec www (ou un sous-domaine), car c’est seulement là qu’on peut créer un enregistrement CNAME, et c’est ce CNAME qui permet à EnaCast de servir le site sans dépendre d’une adresse IP fixe. Le domaine sans www y mène grâce à la redirection de l’étape 2.

Que devient l’ancien lien EnaCast ?

L’adresse par défaut d’EnaCast continue de fonctionner même avec un domaine personnalisé. Les deux liens sont valides.

Dois-je souscrire un hébergement web ?

Non. EnaCast héberge votre site. Il vous suffit d’être propriétaire du domaine et de configurer les enregistrements DNS de ce guide.

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Pour toute question, contactez le support technique à support@enacast.com